Se você está buscando como começar a trabalhar com banho e tosa, já deu o primeiro passo para entrar em um dos segmentos mais promissores do mercado pet no Brasil.
Esse tipo de serviço vai muito além de cuidar da aparência: envolve higiene, saúde e bem-estar, e é exatamente por isso que os tutores retornam com frequência quando encontram um lugar de confiança. Para quem deseja empreender, isso significa a chance de ter um fluxo constante de clientes e um faturamento previsível.
Mas transformar essa ideia em um negócio de sucesso exige mais do que gostar de cães. É preciso planejamento, capacitação, investimento nos equipamentos certos e uma estratégia sólida para conquistar espaço em um mercado competitivo.
Ao longo deste guia, vamos explorar desde a escolha do modelo de negócio até formas eficazes de atrair e fidelizar clientes, para que você possa começar com segurança e visão de crescimento.
Por que investir no mercado de banho e tosa para cães está em alta
Se você está pensando em como começar a trabalhar com banho e tosa, saiba que está olhando para um dos segmentos mais aquecidos do mercado pet. De acordo com a Abinpet (Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação), o setor pet brasileiro movimentou mais de R$ 68 bilhões em 2023, e os serviços de higiene e estética para cães têm participação significativa nesse faturamento.
A verdade é que o banho e tosa já deixou de ser um serviço visto como “luxo” para se tornar parte da rotina de cuidado dos tutores. Não é só pela aparência: manter a pelagem limpa, desembaraçada e sem excesso de pelos mortos também ajuda na saúde da pele e na prevenção de problemas. E quando o tutor percebe esse valor, ele passa a buscar locais confiáveis para levar o cão com frequência.
Além disso, a recorrência é um ponto muito atrativo para o empreendedor. Diferente de outros tipos de negócios onde a compra é esporádica, no banho e tosa o cliente volta todo mês, às vezes até mais de uma vez, criando um fluxo constante de faturamento.
Outro fator que impulsiona o setor é a profissionalização. Muitos empreendedores começam pequenos, atendendo em casa ou com serviço móvel, e depois expandem para um espaço físico bem estruturado. Há ainda a possibilidade de unir o banho e tosa a outros serviços, como parcerias com hotel para cachorro e creche para cachorro, criando um pacote completo que aumenta a fidelização.
Em resumo: é um mercado em crescimento, com alta demanda e possibilidade de retorno rápido, desde que seja bem estruturado e mantenha padrões elevados de atendimento e qualidade.
Como definir o modelo de negócio para banho e tosa
Uma das primeiras decisões ao pensar em como começar a trabalhar com banho e tosa é escolher o modelo de negócio. Isso vai determinar o tipo de investimento, o público que você vai atingir e até a forma como fará a divulgação.
Existem três formatos mais comuns:
Banho e tosa em pet shop físico
É o modelo tradicional. O cliente leva o cão até o seu estabelecimento, onde você oferece a estrutura completa para o serviço. Esse formato permite agregar outros produtos e serviços, como venda de ração, acessórios e até parcerias com pet shop de banho e tosa.
A vantagem é a visibilidade para quem passa pela rua, mas exige um ponto bem localizado e um espaço que atenda às normas da prefeitura.
Serviço de banho e tosa móvel
Funciona com um veículo adaptado, que vai até a casa do cliente. É uma opção com investimento inicial menor em aluguel e reformas, mas que exige planejamento logístico e manutenção constante do veículo. A grande vantagem é a comodidade que oferece ao tutor.
Parcerias com outros estabelecimentos
Você pode oferecer o serviço dentro de um hotel para cachorro ou creche para cachorro já existentes. Esse modelo reduz custos iniciais, pois aproveita a estrutura e o fluxo de clientes de outro negócio.
Ao definir o modelo, considere o perfil da sua região, o capital disponível para investimento e sua estratégia de crescimento a médio e longo prazo.
O que é preciso para abrir um espaço de banho e tosa
Abrir um espaço de banho e tosa envolve muito mais do que colocar uma banheira e começar a atender. É fundamental planejar a estrutura para garantir segurança, higiene e conforto, tanto para os cães quanto para a equipe.
Licenças e alvarás necessários
Antes de qualquer obra ou compra de equipamentos, regularize seu negócio:
- Registro no CNPJ e inscrição estadual.
- Licença de funcionamento emitida pela prefeitura.
- Alvará do Corpo de Bombeiros (se exigido pelo município).
- Em alguns locais, é preciso apresentar um projeto de adequação sanitária aprovado pela vigilância municipal.
Estrutura física e layout do espaço
O ideal é que o ambiente seja dividido em áreas específicas:
- Recepção e espera: para receber clientes e cães com conforto.
- Área de banho: com piso antiderrapante, ralos bem posicionados e água quente.
- Área de tosa: com iluminação adequada e mesas reguláveis.
- Estoque: para armazenar shampoos, toalhas, equipamentos e produtos de venda.
Equipamentos e produtos indispensáveis
Alguns itens básicos para começar incluem:
- Banheiras de inox ou fibra.
- Secadores e sopradores profissionais.
- Máquinas de tosa e lâminas de diferentes tamanhos.
- Tesouras e escovas específicas para diferentes tipos de pelagem.
- Toalhas e aventais impermeáveis.
- Produtos de higiene de qualidade, adequados para uso profissional.
Investir em equipamentos duráveis e seguros não é gasto, é parte da construção da credibilidade do seu negócio.
Quanto investir para começar no banho e tosa
O investimento para começar a trabalhar com banho e tosa pode variar bastante, dependendo do modelo de negócio escolhido e do tamanho da operação. Um serviço móvel, por exemplo, tende a ter custo inicial menor que um espaço físico completo, mas exige manutenção de veículo adaptado.
Para um ponto físico, entram no cálculo:
- Adequação do espaço: reformas, pintura, piso antiderrapante, iluminação e ventilação adequadas.
- Equipamentos: banheiras, secadores, sopradores, mesas de tosa, máquinas e tesouras profissionais.
- Produtos e estoque inicial: shampoos, condicionadores, toalhas, aventais, escovas, lâminas de tosa e acessórios para revenda.
- Documentação e taxas: registro da empresa, licenças e alvarás.
- Divulgação: identidade visual, placas, redes sociais e material promocional.
O Sebrae orienta que o empreendedor sempre faça um levantamento detalhado de custos, considerando capital de giro para pelo menos três meses de operação, até que o negócio alcance um fluxo de clientes estável.
Como se qualificar para trabalhar com banho e tosa
Mais do que saber usar uma máquina de tosa ou aplicar um shampoo, o profissional que atua nesse mercado precisa conhecer técnicas que preservem o conforto e a segurança dos cães.
Cursos e certificações
Existem formações específicas para banho e tosa oferecidas por escolas especializadas, sindicatos e até grandes redes do setor. Esses cursos ensinam:
- Técnicas de tosa padrão por raça e tosa higiênica.
- Procedimentos corretos de banho, secagem e escovação.
- Identificação de sinais de estresse ou desconforto.
- Protocolos de higiene e biossegurança.
Alguns cursos oferecem certificações reconhecidas no mercado, o que aumenta a credibilidade e a confiança dos clientes.
Técnicas de segurança e bem-estar
Trabalhar com cães exige saber manusear de forma segura cada animal, respeitando suas particularidades. Isso inclui:
- Uso correto de equipamentos de contenção.
- Adaptação de métodos para cães idosos ou filhotes.
- Manuseio cuidadoso de cães mais sensíveis ou ansiosos.
Aperfeiçoamento constante
O setor de banho e tosa está em constante evolução. Novos produtos, cortes e tendências surgem regularmente. Participar de feiras do setor, eventos e workshops ajuda a manter o negócio atualizado e competitivo.
Estratégias para atrair clientes para o banho e tosa
Ter um bom espaço e equipamentos de qualidade é só o começo. Para transformar isso em faturamento, é preciso fazer com que as pessoas conheçam o serviço e, mais importante, queiram voltar.
Uso das redes sociais para divulgação
O Instagram e o Facebook são excelentes vitrines para mostrar o dia a dia do seu banho e tosa. Poste:
- Antes e depois de tosas (sempre com autorização do tutor).
- Bastidores, como a preparação do espaço ou o cuidado no banho.
- Dicas rápidas de higiene e cuidados com a pelagem.
Publicações frequentes aumentam a lembrança da marca e fortalecem a imagem de profissionalismo.
Programa de fidelidade e descontos para indicações
Um programa simples, como “A cada 5 banhos, o 6º é gratuito”, incentiva o retorno. Já os descontos para indicações podem trazer novos clientes com custo de aquisição reduzido.
Parcerias estratégicas
Conectar-se com outros negócios do segmento pet é uma das formas mais rápidas de aumentar a clientela. Pet shops, creches para cachorro e hotéis para cachorro podem indicar seu serviço como parte de um pacote de cuidados.
Checklist para iniciar seu negócio de banho e tosa com segurança
Antes de abrir as portas, vale conferir se todos os pontos estão em ordem. Um checklist bem estruturado evita contratempos e garante que o negócio comece com bases sólidas.
- Documentação
- CNPJ, inscrição estadual, licenças e alvarás.
- Verificação do zoneamento e regulamentações municipais.
- Espaço e equipamentos
- Estrutura física adequada, com áreas separadas para banho, tosa e recepção.
- Equipamentos revisados e seguros para uso.
- Produtos e estoque inicial
- Shampoos, condicionadores, escovas, lâminas, toalhas e itens de higiene.
- Produtos para revenda, como petiscos e acessórios.
- Equipe treinada
- Formação em técnicas de banho e tosa.
- Procedimentos de segurança e manuseio adequado dos cães.
- Divulgação de abertura
- Promoções de inauguração.
- Parcerias com pet shop de banho e tosa.
- Campanhas em redes sociais.
- Controle financeiro
- Capital de giro para os primeiros meses.
- Registro e acompanhamento das despesas e receitas.
Com todos esses pontos organizados, o negócio começa de forma estruturada e com maior potencial de crescimento.
Acima de tudo, lembre-se que a vida de empreendedor é uma maratona: é preciso ter resiliência e evitar se endividar nesse primeiro momento. Você pode conseguir mais dicas e assessoria direto no Sebrae e outros órgãos especializados. Depois, volte e conte pra gente sua história! Adoraríamos publicá-la aqui no Cães Primeiro!
